Пассажиры рейса SU 1702 (Москва – Владивосток), запланированного на 9 января в 20:30, столкнулись с многочасовой задержкой вылета. В течение суток время отправления неоднократно переносили: сначала на 22:30 того же дня, затем на 03:30, 08:00, 12:00 10 января, а далее – каждый час. В итоге рейс заменили на SU 1774 и отправили только 10 января в 20:10 – ровно через 24 часа после первоначального времени вылета, сообщает PRIMPRESS.

На протяжении всего ожидания, как утверждают пассажиры, им не предоставили ни горячего питания, ни размещения в гостинице, а связаться с операторами «Аэрофлота» оказалось невозможно. Ситуация обострилась, когда очередной перенос назначили на 16:00. Не выдержав напряжения, люди перекрыли зону посадки – в тот момент там шла посадка на другой рейс во Владивосток. На место прибыли сотрудники полиции и транспортной прокуратуры.

Представитель авиакомпании объяснил задержку отсутствием экипажа, питания и топлива, хотя запланированный на 10 января рейс уже вылетел. После коллективного обращения пассажиров необходимые ресурсы всё же нашли, и самолёт отправился в путь.

Однако трудности на этом не закончились. Во время самого перелёта пассажиров также не обеспечили питанием. По прибытии во Владивосток выяснилось, что часть багажа не прибыла вместе с пассажирами – людям пришлось ждать ещё три часа в аэропорту и оформлять заявления на поиск утерянных вещей.