Главная » Новости Артема и Приморского края » Новости Приморского края » Что делать, если вам не выдали чек. Памятка.

Что делать, если вам не выдали чек. Памятка.

23-12-2017, 23:48
0
749
На прошлой неделе в Приморье, как и по всей России, произошёл сбой в работе кассового оборудования. Это затронуло многие магазины. Однако отсутствие кассового чека не должно ущемлять права потребителей, напоминают в краевом департаменте лицензирования и торговли.

По словам специалистов департамента, согласно пункту 28 Правил продажи отдельных видов товаров, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Это также не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, при покупке дорогостоящих товаров, в случае сбоев работы технического оборудования, в том числе кассовой техники, потребителю рекомендуется:

– потребовать предоставить документы на бланке продавца (товарный чек, гарантийный талон, сервисные книжки, иной бланк строгой отчетности) с указанием даты, времени, места совершения покупки, наименования товара, его цены, ФИО кассира;

– произвести фото- или видеосъемку процесса покупки, чтобы воспользоваться этими данными при возврате товара;

– запастись сведениями о свидетелях этой сделки.
Источник: Пресс-служба администрации Приморского края
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
КОММЕНТАРИИ — 0
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Ваше мнение Важно!

Мы в ВКОНТАКТЕ

Мы в ИНСТАГРАМЕ